La personnalisation des dossiers usagers informatisés : comment nos solutions s'adaptent à votre structure

À l'heure où le numérique s'impose dans tous les secteurs, les structures médico-sociales ne font pas exception. La digitalisation des processus, et notamment la mise en place de dossiers usagers informatisés (DUI), est devenue un enjeu majeur pour les EHPAD, les structures handicap, les services de protection de l'enfance, et les établissements pour personnes en difficultés spécifiques. Face à la diversité des besoins et des prises en charge, il est essentiel de choisir un DUI qui s'adapte réellement à votre structure. Qu’il s’agisse de suivre des projets d’accompagnement personnalisé, de gérer des plannings d’activités ou d’assurer un suivi administratif et médical, cette personnalisation garantit une gestion plus efficace et centrée sur l’individu. Une démarche qui peut faire la différence, au quotidien pour accompagner patients et résidents dans tous les établissements.

De l'importance de personnaliser un DUI

L'un des principaux avantages du DUI réside dans la simplification des processus administratifs et la réduction du temps consacré à la gestion des dossiers papier. Les professionnels peuvent ainsi se concentrer davantage sur l'accompagnement des personnes. De plus, le DUI offre une meilleure traçabilité des informations, contribuant à l'amélioration de la qualité des soins et du suivi des usagers.

La personnalisation des DUI permet aux établissements d’aligner leurs outils numériques sur leurs processus internes. Pour favoriser l'adhésion des professionnels, il est essentiel de communiquer clairement sur les objectifs du projet, de mettre en place des groupes de travail métiers et de les associer aux décisions. La formation et l'accompagnement des utilisateurs sont également cruciaux pour faciliter l'adoption du DUI. Un tel projet n'est pas purement vertical, où la direction dit et les autres doivent faire. C'est un projet transversal dont les résultats ne seront que plus positifs si tout le monde est impliqué et consulté. Cela garantit une traçabilité précise et une prise en charge individualisée, en conformité avec la nomenclature SERAFIN-PH pour les établissements concernés.

NETSoins et NETVie : des solutions personnalisables et évolutives

Les solutions NETSoins et NETVie ont été conçues pour répondre aux attentes des structures médico-sociales les plus exigeantes. Leur force réside dans leur capacité à s’adapter aux spécificités de chaque établissement, grâce à une personnalisation avancée et une modularité étendue. Ces solutions vous permettent d'intégrer divers modules en fonction de vos besoins : gestion des soins médicaux, paramédicaux, éducatifs, etc. Vous pouvez ainsi construire un DUI sur mesure, qui répond parfaitement à vos spécificités avec l'intégration de modules spécialisés selon les besoins de la structure. Exemples :  

• Gestion des soins médicaux et paramédicaux.  
• Gestion éducative et sociale pour les projets d’accompagnement.  
• Lien entre soins et activités, avec des outils permettant de connecter les objectifs des projets d’accompagnement personnalisé aux soins ou aux activités prévues.

De plus, des extensions comme NETPharmacie pour la gestion des traitements ou NETKiosque pour les interactions numériques avec les familles permettent aux établissements d’évoluer au fil des besoins. C'est tout l'intérêt d'une suite logicielle complète pensée pour les ESMS : chaque brique logicielle est interconnectée avec les autres et partage la même base de données pour une fluidité totale en matière de transmission des informations.

Des outils de gestion pour optimiser le quotidien

Avec des fonctionnalités comme la traçabilité des soins, la gestion des plannings et la simplification des démarches administratives, NETSoins et NETVie deviennent des alliés incontournables dans le quotidien des équipes. Leur interconnexion réduit les erreurs et garantit une cohérence dans les informations disponibles.

Les responsables d’établissement peuvent accéder à des tableaux de bord et des indicateurs de performance en temps réel. Ces outils permettent de suivre efficacement l’activité de la structure et de prendre des décisions éclairées. De plus, NETSoins et NETVie intègrent des fonctionnalités utiles comme la télémédecine, les portails usager/famille, et des solutions de mobilité pour permettre aux professionnels de consulter ou d’enregistrer des informations à distance. Ces outils favorisent une collaboration fluide et un partage sécurisé des informations entre toutes les parties prenantes.

Une sécurité et une confidentialité adaptées aux normes en vigueur

La sécurité et la confidentialité des données sont au cœur de nos préoccupations. NETSoins et NETVie sont conformes à toutes les normes de santé les plus strictes dépeintes dans le Ségur du numérique, et garantissent une gestion sécurisée des dossiers usagers avec un respect du RGPD (règlement général sur la protection des données) et de la norme HDS pour l'hébergement des données de santé.

Les outils permettent un partage d’informations sécurisé entre les professionnels, que ce soit en interne ou avec des médecins et pharmaciens extérieurs. L’accès en ligne via un navigateur garantit une disponibilité des informations en temps réel, tout en respectant les exigences de confidentialité.

NETVie et NETSoins sont bien plus que de simples logiciels de gestion de dossiers usagers. Ce sont des solutions complètes, personnalisables et évolutives, qui s'adaptent aux besoins spécifiques de votre structure et vous accompagnent dans votre transformation numérique.  Elles vous permettent d'optimiser votre organisation, de gagner en efficacité et de vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement des personnes dont vous avez la charge.